Retoure

Retouren / Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass sie Ihnen doch nicht gefällt, können Sie diese bis 14 Tage nach Lieferung an uns zurückschicken. Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend.

 

Hinweise zur Rücksendung:

Sie sind nicht verpflichtet die Umverpackung (den Karton, den wir Ihnen zugeschickt haben) zu verwenden. Sie können auch eine andere Umverpackung wählen. Die Uhren-Box, die Schmuckschatulle und etwaige Dokumente wie Zertifikate, Garantiescheine, Bedienungsanleitungen usw. gehören zum Produkt und müssen unbeschädigt im Original wieder zurückgesandt werden. Sollten diese Bestandteile fehlen, müssen wir das bei der Rückerstattung des Kaufpreises berücksichtigen. 

 

Falls Sie dazu Fragen haben sollten oder es sich um eine Reklamation handelt, senden Sie uns gerne eine E-Mail an biberach@juwelier-gross.de.

Sobald das Paket uns erreicht hat zahlen wir Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. 

Bitte immer an folgende Adresse senden:

Gross Juwelier & Trauringstudio
Obstmarkt 12
88400 Biberach an der Riß
Deutschland